人民網(wǎng)三明2月9日電 （劉寶琴）“非常感謝書記和交通局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的查處，辦事效率高。”來自福建三明的何先生對留言辦理給出了五星好評。

近日，何先生在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上給三明市委書記留言，反映春節(jié)期間乘坐出租車，車上公示的監(jiān)督電話本應(yīng)該是當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門熱線12328，卻被三明市環(huán)宇運(yùn)輸有限公司聯(lián)運(yùn)分公司替換成公司內(nèi)部投訴電話。

“顯示屏上的監(jiān)督電話和該公司內(nèi)部的服務(wù)電話相同?！焙蜗壬J(rèn)為，“這是想逃避投訴，希望當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門依法處理?！?/p>

顯示屏上，監(jiān)督電話與服務(wù)電話相同。何先生供圖

收到留言后，三明市委市政府高度重視。2月7日，三明市委書記對此事作出批示，要求立行立改，并舉一反三、全面排查。

據(jù)三明市交通運(yùn)輸局反饋，經(jīng)調(diào)查，群眾反映的情況屬實(shí)，出租車上的動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)顯示確實(shí)有誤，目前三明市環(huán)宇運(yùn)輸有限公司已經(jīng)整改到位。

“當(dāng)天，我們局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對涉事企業(yè)的出租車進(jìn)行暗訪，確保整改措施落實(shí)到位?！比魇薪煌ㄟ\(yùn)輸局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人介紹。

監(jiān)督電話已整改到位。三明市交通運(yùn)輸局供圖

據(jù)悉，三明市交通運(yùn)輸局已對全市的出租車開展大排查，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理，全力為廣大市民提供更好的司乘服務(wù)。

留言回復(fù)截圖。

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