“過去，一起簡單的糾紛訴訟可能要耗時(shí)三個(gè)月。如今在綜治中心，只要事實(shí)清晰、雙方愿意接受調(diào)解，當(dāng)天就能順利解決。”廈門市集美區(qū)綜治中心負(fù)責(zé)人介紹。集美區(qū)始終堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)作為提升社會(huì)治理效能的“紅色引擎”，2024年7月，集美區(qū)綜治中心實(shí)體化運(yùn)行后，推動(dòng)矛盾糾紛化解從“多口分散”轉(zhuǎn)向“一站匯聚”，探索出一條黨建與綜治工作深度融合的新路徑。

走進(jìn)中心，7個(gè)服務(wù)窗口和14個(gè)功能調(diào)解室井然有序，“黨員先鋒崗”的標(biāo)牌格外醒目。集美區(qū)綜治中心充分發(fā)揮黨組織“主心骨”作用，建立黨建聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，高效協(xié)同法檢公司、人社、信訪等6家常駐單位和15家輪駐單位，高度整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等資源，形成“黨建聚力、分類調(diào)解、司法兜底”的多元共治格局。

“我們退休老黨員常駐調(diào)解一線，總結(jié)出‘誠毅調(diào)解十法’，使得現(xiàn)場調(diào)解成功率達(dá)87.8%?！睆B門市集美區(qū)綜治中心負(fù)責(zé)人表示，像退休政法干警黨員黃進(jìn)勤這樣的黨員調(diào)解員，正是集美區(qū)推動(dòng)“黨員亮身份、調(diào)解當(dāng)先鋒”活動(dòng)的生動(dòng)縮影。

黨建抓實(shí)了就是生產(chǎn)力，抓細(xì)了就是凝聚力。綜治中心建立“日調(diào)度、周研判、月匯總”工作機(jī)制，由黨員業(yè)務(wù)骨干牽頭開展數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，實(shí)現(xiàn)對(duì)矛盾分布、類型和趨勢的精準(zhǔn)把控。自2025年4月以來，綜治中心已成功預(yù)警并介入8起重大矛盾糾紛調(diào)處化解。

運(yùn)行一年多來，集美區(qū)綜治中心已累計(jì)接待群眾1.9萬余人次，受理事項(xiàng)2萬余件，化解成功率達(dá)80%以上，真正成為老百姓矛盾糾紛化解的“終點(diǎn)站”。

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