人民網(wǎng)福州12月6日電 （謝星宇）助力中小企業(yè)融資超18億元，福州地區(qū)“獲得電力”指數(shù)連續(xù)五年穩(wěn)居全省首位，供電服務(wù)滿意度達(dá)99.99%……5日下午，“承夢致遠(yuǎn) 向上而新”國網(wǎng)福州供電公司營商環(huán)境“六化”舉措發(fā)布暨“榕e電·福萬家”大客戶服務(wù)交流研討會在長樂區(qū)召開，發(fā)布營商環(huán)境“六化”舉措、“榕e電·福萬家”卓越供電服務(wù)品牌落地成效及品牌IP形象“來?！?。

活動現(xiàn)場。人民網(wǎng) 謝星宇攝

據(jù)介紹，今年以來，為更好服務(wù)福州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，國網(wǎng)福州供電公司在優(yōu)化營商環(huán)境的道路上不斷探索，形成了以“辦電快捷化、服務(wù)數(shù)智化、供電高質(zhì)化、用電綠色化、服務(wù)普惠化、信息透明化”為核心的“六化”舉措。

具體舉措方面，國網(wǎng)福州供電公司持續(xù)推進(jìn)堅強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平，助力廣大客戶“快接電、早用電、用好電”。深化政企協(xié)同聯(lián)動，福建省內(nèi)率先出臺低壓“主動增容、免證辦理”實施方案，福清市、閩侯縣、平潭綜合實驗區(qū)、高新區(qū)實現(xiàn)“無證明”辦電體驗。貫通政企信息平臺，增容、過戶等15項高頻業(yè)務(wù)實現(xiàn)閩粵“跨網(wǎng)辦電”，分戶、移表等18項業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨市“一廳通辦”。創(chuàng)新“四網(wǎng)共建”福州經(jīng)驗，促成福州（長樂）國際航空城管理委員會、福清融僑經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會等5個工業(yè)園區(qū)簽訂園網(wǎng)共建協(xié)議。逐年深化“陽光業(yè)擴(kuò)”，國內(nèi)首創(chuàng)“供電能力可視化”平臺，推行辦電“云感知”、方案“云編制”、圖紙“云審查”、竣工“云驗收”、項目“云跟蹤”的“五云”服務(wù)，實現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)全鏈條公開透明、全景可視。以“電e金服”普惠金融產(chǎn)品，幫助中小企業(yè)融資18.46億元，助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游緩解融資難題。供電服務(wù)品牌“微信公眾號+微信視頻號”雙線融合，構(gòu)建“信息傳遞+服務(wù)互動+品牌傳播”的品牌線上運(yùn)營矩陣，讓供電服務(wù)突破時空限制，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

具體成效方面，作為保障地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“電力先行官”，國網(wǎng)福州供電公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，持續(xù)深化新時代電力“雙滿意”工程，全力打造“榕e電·福萬家”卓越供電服務(wù)品牌，品牌建設(shè)獲中國質(zhì)量協(xié)會品牌創(chuàng)新成果獎等4項全國性和行業(yè)級榮譽(yù)，12項舉措先后入選國家發(fā)改委、福建省發(fā)改委典型經(jīng)驗進(jìn)行推廣，企業(yè)獲評“福建省優(yōu)化營商環(huán)境工作表現(xiàn)突出集體”榮譽(yù)稱號，福州地區(qū)“獲得電力”指數(shù)連續(xù)五年穩(wěn)居全省首位，供電服務(wù)滿意度達(dá)99.99%，用硬核實力擦亮了營商環(huán)境的“電力名片”。

近年來，福州供電公司主動扛起責(zé)任，聯(lián)動政府扎實推動電力外線延伸投資等紅利政策落地，大力推行低壓主動增容、精簡辦電證明，拿地即開工等惠企便民服務(wù)舉措，持續(xù)提升福州客戶的辦電體驗和感知度。

國網(wǎng)福州供電公司黨委書記、副總經(jīng)理黃海表示，未來將以“榕e電·福萬家”卓越供電服務(wù)品牌建設(shè)為抓手，讓辦電更便捷、更透明，用電更可靠、更綠色、更滿意，為福州建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國際城市貢獻(xiàn)“電力智慧”。

本次活動由福州市電力營商環(huán)境研究中心、國網(wǎng)福州供電公司主辦，國網(wǎng)長樂區(qū)供電公司承辦。

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